Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení zboží a vrácení peněz

Na Vexalium.com můžete svou objednávku vrátit do 14 dnů od jejího převzetí, a to bez udání důvodu.

Podmínky

• Produkt musí být nepoužitý a v dobrém stavu.
• Pokud je to možné, vraťte jej v původním obalu.
• Vrácené zboží musí být odesláno do 14 dnů od podání žádosti o vrácení.

Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám bude částka vrácena do 14 dnů stejnou platební metodou, kterou byla objednávka uhrazena.

Poškozené nebo nesprávné produkty

Obdrželi jste poškozený nebo nesprávný produkt? Kontaktujte nás do 48 hodin na support@vexalium.com a přiložte jasné fotografie. Co nejdříve vám nabídneme vhodné řešení.

Náklady na vrácení

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud produkt není vadný nebo nebyl dodán nesprávně.

Kontakt

Vexalium.com
E-mail: support@vexalium.com
Web: https://vexalium.com