Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij Vexalium.com kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.

Voorwaarden

• Het product moet ongebruikt en in goede staat zijn.

• Indien mogelijk dient het in de originele verpakking te worden geretourneerd.

• Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na de retouraanvraag worden verzonden.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van uw retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Beschadigde of verkeerde producten

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via support@vexalium.com en stuur duidelijke foto's mee. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Retourkosten

De kosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Contact

Vexalium.com
E-mail: support@vexalium.com
Website: https://vexalium.com